Primero, contacta al chofer directamente para informarle qué sucedió. Encontrarás el número de teléfono en la app para viajeros o en tu voucher. Haremos todo lo posible para hacerte llegar el equipaje perdido ya sea a tu lugar de hospedaje o a tu casa. Ten en cuenta que cualquier costo generado deberá ser saldado antes de que el equipaje se envíe a través de un servicio de paquetería.