Tout d'abord, veuillez contacter directement le conducteur et l'informer de ce qui s'est passé. Vous trouverez le numéro de téléphone dans l'appli Voyageur ou sur votre bon. Nous ferons tout notre possible pour que vos bagages perdus vous soient renvoyés, soit à votre lieu de résidence, soit à votre adresse personnelle. Veuillez noter que tous les frais encourus devront être payés avant que les bagages ne vous soient renvoyés par coursier.