Primeiro, por favor contacte directamente o condutor e informe-o do que aconteceu. Pode encontrar o número de telefone na aplicação do viajante ou no seu voucher. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para lhe devolver a sua bagagem perdida, quer ao seu local de residência, quer à sua morada. Note que quaisquer taxas incorridas terão de ser pagas antes de a bagagem lhe ser devolvida por correio.
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